Discretie en geheimhouding

Geheimhouding en kwaliteit zijn het handelsmerk van de counsellors van stichting Zita. Ongeacht wat er speelt, nooit komt iemand het te weten via de counsellor. De eventuele dossiers en aantekeningen houdt u indien gewenst zelf bij. Als het probleem is opgelost, vergeet de counsellor eenvoudigweg de details die dan niet meer ter zake doen. Hij is bij u in dienst en dient daarom uw belangen. Belangenconflicten of tegenstrijdige belangen worden vermeden, door bijvoorbeeld doorverwijzing.

Grenzen aan de hulp

De counsellor helpt u bij het oplossen van ieder mogelijk probleem, zolang het niet schadelijk is voor hemzelf, zijn familie, vrienden, omgeving of bezit. Mocht iemand zo erg in de problemen zitten, dat een psychiater of andere specialist betere hulp kan bieden, dan zal de counsellor vrijblijvend advies geven om contact op te nemen met de andere hulpverlener.

Vrijheid en maatwerk.

U bent vrij om te beginnen en stoppen wanneer u wilt. Voor sommige problemen zijn een paar sessies voldoende, voor andere moeilijkheden is er meer tijd nodig. U kunt zelf bepalen welke richting u op gaat. Een eventueel advies hoeft u natuurlijk niet op te volgen. We kijken samen welke oplossingen het beste bij u passen. U bent en blijft de kapitein van uw eigen schip. Stichting Zita registreert niet binnen het landelijke EPD.

Plaats, tijd en ruimte

Na een afspraak bepalen we samen de plaats van de counseling, telefonisch counselen of counselen via e-mail is natuurlijk ook mogelijk. U kunt altijd binnen korte tijd geholpen worden. Mocht u niet binnen een maand geholpen kunnen worden, dan zal de counsellor u gelijk doorverwijzen naar de meest geschikte collega als u dat wilt. Counselen is ook mogelijk tijdens een wandeling door onze prachtige natuur. Het werkveld is in principe het westen van Noord-Brabant.